耐震リフォーム業者選び
業者選び
ハウスメーカー、住宅会社の選定はカタログ、モデルハウスなどを参考にすれば情報は手に入りますが、ここでは情報を得にくい普通の工務店、設計事務所をどのように選んだらいいのか考えてみましょう。
■得意とする工法
例えば木造に本領を発揮する大工さんに鉄筋コンクリートの建物を建ててもらうよりは、鉄筋コンクリートに実績のある施工会社にしたほうがいいでしょう。
■建物と会社の規模のバランス
ビルなどの大きな物件には大きな会社、一般の戸建住宅には町の工務店という組み合わせが予算的にもアフターサービスの点でも最適といえます。
■営業マンの知識・応対
規格住宅ならともかく、注文住宅で現場経験がほとんどない新人営業マンでは、細やかな対応は難しいかもしれません。質問に対して一貫した回答ができるかどうか、分からないことでも誠実に対応してくれるかをみましょう。
■施工現場を見せてもらう
モデルハウスを持っているから良い会社とは言えません。モデルハウスの建築費、維持管理費などの営業経費が価格に上乗せされていることは常識です。モデルハウスを持っていない工務店も過去の物件や現場見学会で作品を確認しましょう。
■施主の評判を聞く
引渡しが済んだお客さんにその会社の評判を聞いてみましょう。建物の出来映えだけではなく、顧客に接する会社の姿勢が見えてきます。
■アフターメンテナンス
建物は引き渡し直後から劣化や磨耗が始まります。一番良いのは依頼者のことをよく知っている、実際造った人がその後ずっと面倒を見る体制です。依頼者の住み方から気に入っているものまで知り尽くした人が、ちゃんと記録を残しながらメンテナンスをすれば安心といえます。
■後継者の存在
アフターメンテナンスを継続するためにも、その会社が存続していることは重要な点です。小さな会社や工務店は不況のときでも意外と倒産はしないものです。意外と従業員の多いところが苦しい場合があります。
ただ、小さな工務店の問題は後継者の存在です。現社長が高齢の場合、次は誰が依頼者の住まいの面倒を見てくれるのかということになり、後継者の存在は見過ごされていますが重要なポイントといえます。